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Última actualización: 23-03-2026

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El responsable del tratamiento de los datos personales es:

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Carolina Figueroa Fariña
RUT: 14.541.189-0
Domicilio: San Diego 444 L7, Santiago Centro
Correo electrónico: contacto@tourdellibro.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

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5. Conservación de los datos

Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o hasta que el usuario solicite su eliminación, conforme a la normativa vigente.

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11. Cambios en esta política

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